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Mezcla de Mercadeo

Portafolio de producto:
Destacado entre los productos que ofrece la empresa, se encuentra el café, sin embargo, la empresa ofrece diferentes tipos de productos que abarcan un mayor público, como son:


  • Frappuccino: Reconocida como una marca registrada, vendida por Starbucks, en versión descafeinado, crème, vegan, y con variaciones internacionales que sólo están disponibles en algunas partes del mundo.
  • Té: Se puede encontrar como té helado, té con leche, té de hiervas, entre otros.
  • Refrescos: Bebidas refrescantes, basadas en una fruta, como puede ser limón, naranja, etc.
  • Café: En sus diferentes presentaciones, como bebidas calientes o frías, elaboradas con máquinas automáticas que mejoran la eficiencia de producción.


Como franquicia de cafeterías, además de las bebidas, que son el principal producto de la empresa, ésta ofrece alimentos como pasteles, ponqués, bocadillos, tazas, termos, empaques de café, en general, productos de panadería con el logo de la organización.

Sistemas de distribución:
Para el empresario Howard Schultz, siempre fue fundamental la internacionalización, por lo que el modelo que plantea Starbucks se centra en la continua expansión, con la apertura de nuevas franquicias en diferentes partes del mundo.

Promoción y publicidad:
La empresa realiza campañas publicitarias para mantenerse atractivo al público mediante anuncios de nuevos productos en sus tiendas, promociones de temporada con cupones de descuento, manteniendo al cliente como centro de su estrategia de márketing para lograr la fidelización del usuario. Utiliza el valor agregado de sus productos para diferenciarse de la competencia.

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