Portafolio de producto: Destacado entre los productos que ofrece la empresa, se encuentra el café, sin embargo, la empresa ofrece diferentes tipos de productos que abarcan un mayor público, como son: Frappuccino: Reconocida como una marca registrada, vendida por Starbucks, en versión descafeinado, crème, vegan, y con variaciones internacionales que sólo están disponibles en algunas partes del mundo. Té: Se puede encontrar como té helado, té con leche, té de hiervas, entre otros. Refrescos: Bebidas refrescantes, basadas en una fruta, como puede ser limón, naranja, etc. Café: En sus diferentes presentaciones, como bebidas calientes o frías, elaboradas con máquinas automáticas que mejoran la eficiencia de producción. Como franquicia de cafeterías, además de las bebidas, que son el principal producto de la empresa, ésta ofrece alimentos como pasteles, ponqués, bocadillos, tazas, termos, empaques de café, en general, productos de panadería con el logo de la organización. Siste
Empresas que representan una competencia para la compañía: Juan Valdéz Café: Que mantiene su mercado principalmente en América Latina y algunos países de Europa. Café Oma: Distribuido en las principales ciudades de Colombia. Tostao: Franquicia que está tomando gran fuerza en Colombia por sus bajos precios al público. Dunkin' Donuts: La competencia más fuerte debido a su presencia a nivel mundial. Sin embargo, Starbucks se mantiene presente como líder a nivel mundial debido a su incursión en el mercado como una franquicia Premium, que ofrece un servicio de calidad integrado en los establecimientos con ambientación y espacios de comodidad, construyendo una relación con los clientes mediante la personalización del producto. Otro factor que beneficia en gran medida a la compañía es su experiencia y la presencia que tiene entre su población objetivo.